Algemene voorwaarden

 

Back to Ease kvk: 76397467 gevestigd in Lijndonk 4, 4825BG Breda.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij Back to Ease diensten aanbiedt of levert. De bedoeling is om voor alle partijen duidelijkheid te scheppen, zodat discussies worden voorkomen. Daarom zijn deze voorwaarden in ‘klare taal’ geschreven. Als er wordt gesproken over een ‘Deelnemer’, dan wordt daarmee iedere (rechts-) persoon bedoeld, die een overeenkomst aangaat met Back to Ease in het kader van het Pain Relief Traject (het volgen of bijwonen van een programma, training, lezing, event en/of andere dienst van Back to Ease). Back to Ease levert diensten aan professionele (rechts-)personen en consumenten.

  1. Merkrechten

Back to ease, Back to Ease Coaching zijn (beeld-) merken van Back to Ease. De Deelnemer erkent deze merkrechten en zal die respecteren.

  1. Geheimhouding

De Deelnemer is verplicht tot geheimhouding van alle door Back to Ease en andere deelnemers verstrekte informatie en gegevens jegens derden, ook na beëindiging van de dienstverlening. Back to Ease is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door haar vervaardigde en/of verstrekte teksten, geluidsopnames, afbeeldingen, video’s en andere materialen (in de meest ruime betekenis). Het is de Deelnemer niet toegestaan om de materialen van Back to Ease op enigerlei wijze te openbaren, bewerken, delen, kopiëren, vermenigvuldigen of in gebruik te geven zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Back to Ease. Doet de Deelnemer dit toch dan verbeurt hij een onmiddellijk opeisbare boete van € 25.000,- onverminderd het recht van Back to Ease om nakoming van deze voorwaarden en vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
Back to Ease zal op haar beurt voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van vertrouwelijke gegevens van de Deelnemer en die gegevens uitsluitend gebruiken in het kader van de dienstverlening aan de Deelnemer. De Deelnemer geeft Back to Ease toestemming om de door hem verstrekte persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken. Het privacy beleid van Back to Ease is van toepassing en is te raadplegen op de website van Back to Ease.

 

3 Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. Betalingen aan Back to Ease dienen binnen veertien dagen na de factuurdatum door Back to Ease te zijn ontvangen en het volledige bedrag moet, in ieder geval, zijn ontvangen 14 dagen voordat Back to Ease haar diensten moet leveren. Bij niet tijdige betaling heeft Back to Ease het recht deelname aan het programma te ontzeggen totdat het volledige bedrag en de bijkomende rente en kosten zijn voldaan dan wel de overeenkomst te ontbinden. In geval van niet tijdige betaling door een Deelnemer zijnde een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, berekent Back to Ease een vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor overige Deelnemers geldt dat zij, ingeval van niet tijdige betaling, over de  7500 euro tot 20.000 euro 15% incassokosten verschuldigd zijn aan Back to Ease. Deze incassokosten worden op eerste verzoek van Back to Ease door de Deelnemer voldaan.

 

 

  1. Annulering

De Deelnemer heeft tot twee weken na de aanmelding, doch uiterlijk tot één week voor de aanvang van het traject (indien dat eerder is), het recht de overeenkomst te annuleren. Dat dient schriftelijk te gebeuren. Bij een latere annulering is honderd procent van de kosten van het traject verschuldigd, ongeacht de reden van annulering. Aanbetalingen worden nooit terugbetaald, ook niet bij tijdige annulering.  

 

 

  1. Duur traject

Tenzij anders is overeengekomen, wordt de overeenkomst (het lidmaatschap) aangegaan voor de duur van 2 tot 3 maanden, te rekenen vanaf het moment van de start van het programma. De overeenkomst eindigt van rechtswege, dus zonder dat een opzegging nodig is, na afloop van voornoemde periode.

 

  1. Aansprakelijkheid

Back to Ease zal zich inspannen haar werkzaamheden naar beste kunnen te verrichten en de verstrekte informatie met zorg samen te stellen. De Deelnemer erkent dat die informatie geen advies is en dat de Deelnemer zelf naar eigen inzicht en voor eigen risico de opgedane kennis kan toepassen. Om die reden kan de Deelnemer aan de verstrekte informatie ook geen rechten ontlenen. Back to Ease is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gezondheidsschade, reputatieschade, gemiste besparingen, misgelopen opdrachten en bedrijfsstagnatie.  De aansprakelijkheid van Back to Ease is beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen vergoeding voor het kalenderjaar waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis plaatsvindt en, mocht dit door een rechter onvoldoende worden geacht, in ieder geval maximaal tot het bedrag dat door de verzekeraar van Back to Ease in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Behoudens die schadevergoeding, is Back to Ease jegens de Deelnemer niet gehouden tot vergoeding van enige schade uit welke hoofde ook, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Back to Ease.

 

  1. Overmacht

Back to Ease kan haar verplichtingen opschorten indien het uitvoeren hiervan onmogelijk of bezwaarlijk is door een omstandigheid die buiten de macht van Back to Ease ligt. Onder overmacht aan de zijde van Back to Ease wordt in ieder geval verstaan: ziekte, tekortkomingen van leveranciers en onderaannemers, storingen aan IT-apparatuur en internetdiensten, epidemie of pandemie, maatregelen van overheidswege, oorlog, terrorisme en natuurrampen. In geval van een overmacht situatie zal Back to Ease de Deelnemer hierover zo spoedig mogelijk informeren. Duurt de overmacht situatie langer dan zes maanden, dan heeft de Deelnemer het recht de overeenkomst op te zeggen. Back to Ease zal de Deelnemer dan (naar keuze van Back to Ease) een bedrag evenredig aan het nog niet uitgevoerde deel van het programma terugbetalen dan wel de Deelnemer in de gelegenheid stellen om zonder aanvullende kosten het resterende deel van het programma op een later moment te volgen.

 

  1. Overige bepalingen

In het geval van strijdigheden tussen de bepalingen van deze voorwaarden en bepalingen uit een overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de overeenkomst, mits deze schriftelijk zijn vastgelegd.
Afwijkingen en aanvullingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen Back to Ease en de Deelnemer worden overeengekomen.
In het geval dat een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zouden blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. Partijen zullen dan in onderling overleg een nieuwe bepaling opstellen ter vervanging van de nietige of vernietigbare bepaling, die het doel en de strekking van die bepaling zoveel mogelijk zal benaderen.
De bepalingen van deze voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn te blijven gelden na afloop van de overeenkomst, zullen ook dan onverminderd van kracht blijven. Hiertoe behoren in ieder geval, doch niet uitsluitend, de bepalingen in de artikelen 1, 2, 3, 7, 9 en 10.

 

  1. Geschillenbeslechting

Op de overeenkomsten tussen de Deelnemer en Back to Ease is Nederlands recht van toepassing. Indien de Opdrachtgever en Back to Ease een geschil hebben, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in onderling overleg op te lossen.
Als geen oplossing wordt gevonden en het geschil tot een procedure leidt, is alleen de Rechtbank Brabant, locatie Breda, bevoegd van het geschil kennis te nemen.